黑龙江众平保安服务有限公司

黑龙江省哈尔滨市南岗区丽顺街7号1-5层

643,920.00元

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保安服务

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一、人员配置及要求:1.配备数量：18人2. 岗位具体设置：江南院区8人，江北院区10人（两个院区含队长1人）1）江南院区 保安6人，消控室2人2）江北院区 保安6人，监控室4人(二）人员要求1）队长及保安人员要求：要求男性，55周岁以下，身高170cm 以上，身体健康，责任心强，作风正派，无违法犯罪记录。所有保安均接受过专业安全技能培训，优先录用退伍军人，以上要求投标文件中须提供书面承诺加盖投标人公章。2）消控、监控人员要求要求：男性，55周岁以下，身高170cm 以 上，身体健康，责任心强，作风正派，持证上岗，无违法犯罪记录，以上要求投标文件中须提供书面承 诺加盖投标人公章。二、服务内容及标准（一）服务内容及标准：在医院及保安公司人员的指导下，协助医院及医务人员对外来人员的管理及安保工作，建立外来人员管理档案，负责江南江北院区消控及监控室工作，确保医院安全。具体服务内容如下：1.保安管理①负责保安员的内务设置与管理；②负责规范保安的言行与举止；③负责保安的出操与出勤；④负责引导保安的作风纪律和礼节礼貌；⑤必须着装整齐、姿态端正、精神饱满，要身先士卒，为人师表，严格要求，严格施训；⑥配合医院人员的工作。2.文件档案建立及管理①负责各项档案的建立、更新；②负责相关会议记录工作；③负责各项相关文件的起草、编制、排版；④领导交代的其他工作。3.消防监控、安防监控①设备维护与管理定期对消防监控（如烟雾探测器、 自动喷水系统）、安防监控（如摄像头、门禁系统）等设备进行全面检查，确保设备状态良好，功能正常。对监控摄像头镜头、传感器等易积尘部位进行定期清洁，保持图像清晰、信号稳定。建立快速响应机制，一旦发现设备故障立即组织专业人员维修，确保故障恢复时间最短化。储备关键设备备件，以应对突发故障，减少停机时间。②实时监控与响应24小时值守：实施全天候不间断监控，确保任何异常情况都能被及时发现。预警机制：建立高效预警系统，对火警、入侵等异常情况自动报警，并即时通知相关人员。 快速响应：接到预警后，立即启动应急预案，迅速响应，采取有效措施控制事态发展。③记录与报告监控记录：对所有监控活动进行全程录像或记录，保留一定期限以备查。异常报告：对发现的异常情况，及时编写书面报告，详细记录时间、地点、事件经过及处理结果，并向 相关部门汇报。统计分析：定期对监控数据进行统计分析，识别潜在风险，优化监控策略。④沟通与协调内部沟通：建立健全内部沟通机制，确保监控中心与各部门之间的信息畅通。外部协调：与消防、公安等外部机构建立紧密合作关系，遇有紧急情况及时协调联动。⑤安全与保密加强监控中心的物理防护，如门禁管理、视频监控等，防止非法入侵。（二）其他要求1.服务人员应以礼貌、热情、耐心的态度服务医患，并具备良好的沟通能力，解答疑问。2.服务人员必须坚守岗位、履行职责、文明执勤、保守机密，严格执行医院所有规章制度，接受医院的监督、管理，维护医院的利益。3.服务人员上岗必须统一着装（帽、衣、裤、鞋），服装由投标人统一配备。4.保安公司必须严格管理，要有完善的内部管理规章制度、各岗位工作流程、管理表格等，定期对服务 人员进行专业培训、考核。如服务人员有违规违纪行为，在岗不履职尽责，医院有权要求保安公司更换人员5.自合同签订之日起7日内完成所有服务人员配置并进场提供服务。进场提供服务前，保安公司向医院提 供人员配置清单，并保持服务人员的稳定。保安公司更换服务人员时，应提前一周告知医院，确保服务质量不因人员变动而受影响。6.保安综合服务工作按时完成率达99% ，夜间巡查服务合格率达到99%，服务满意率达≥97%。7.保安公司负责为所有服务人员发放薪酬（不得低于国家或地方法规、政策要求的最低标准）、福利、保险，并依法缴纳社会保障资金（投标文件中提供格式自拟的分项报价表，列明报价组成） 。保安公司负责服务人员的劳资纠纷及意外伤害的处理，如因处理不当或对医院带来不良影响，保安公司承担经济和法律责任

合同签订后30个日历日内上岗

（一）服务内容及标准：在医院及保安公司人员的指导下，协助医院及医务人员对外来人员的管理及安保工作，建立外来人员管理档案，负责江南江北院区消控及监控室工作，确保医院安全。

643,920.00